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南方都市报：网上菜篮子将正式运营
专栏：媒体关注
发布日期：2010-04-13
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本报讯 (见习记者曾常敏)吃快餐都吃腻了，想自己做饭又没时间买菜。这可能是很多上班族的苦恼。不过，很快买菜就可以上网订购了，上班的时候在网上订菜，一小时后菜送来，下班就可以直接提着菜回家做饭。这样的“理想”在中山不出两个月就能实现，中山将推出“网上菜篮子”业务，现在已经在试运营阶段，上半年将会正式运营。
记者在该购菜网站上看到，水果类商品49种，粮油24种，以一件的形式出售；蔬菜34种，水产类18种，鲜肉类21种，禽鸟类7种，副食类22种，都是论斤出售。送货时间目前还是周一到周五，以后会扩展到每天，送货范围目前只限石岐区，以后会慢慢增加。除了在网上下订单，还可以通过手机和Q Q订购商品，一般只需提前一个小时下订即可。
昨天体验了“网上菜篮子”的购物过程。上午9点35分，记者在试运营的网站上下订成功，一共订购了1斤生菜，1斤马蹄，1斤蒜头和1斤排骨头。1小时左右，记者收到订购的菜品，验菜、付款、在送货单上签字，就完成了整个购买过程。
记者发现，网上购买鲜肉类、水产类和家禽类可能都会涉及到重量很难控制的问题，送货人员说一般会按照顾客订购重量有一两左右的上下浮动。记者订购的排骨头就是订的1斤，送来是1.1斤。
市民已经习惯了自己挑选，看秤，然后再购买，网上买菜到底能被接受吗？记者在市场访问了几位市民，基本上年轻人都能接受，不过他们也表示在有时间的时候还是会自己来菜场买菜。“感觉更踏实，也更有生活气息。”陈小姐表示。
对于这一点，张来明觉得并不十分担心，“电子商务是种趋势，淘宝就是最好的例子。我们有这么大的集团作依托，市民肯定会比较放心。我们去年就开始准备，筹备这么久就是想一推出就能保质保量。我们也会推出相应的投诉、退货渠道，保证消费者的权益。”
记者在网站看到，在订购须知的退货流程里写明：“发生合理退货时，我们将全额返还货款金额，必要时我们将提供上门服务。”
未来构思
开拓净菜配送甚至营养指导
“网上菜篮子”是中山公用事业集团股份有限公司物业开发事业部的一个项目，中山公用在中山市共拥有40多家市场资源“我们的网上商品价格可能低于市场价格，就是因为我们有这么好的资源，又节省了中间环节。”中山公用事业集团股份有限公司物业开发事业部的张来明接受记者采访时表示。对于盈利，他们也表示因为不收配送费用，就个人客户而言可能要很长一段时间都不能盈利。“不过，我们其实也是在做一种理念，就是想普及食品安全的理念深入人心。往后我们还会开拓净菜(洗好切好的菜)配送的业务，甚至还会有营养指导，把菜配好。”
网上买菜指南：
●流程：上购菜网站下订，或通过手机和Q Q订购，一般只需提前一个小时。收到订购的菜品，验菜、付款、在送货单上签字。
●送货时间：目前还是周一到周五，以后会扩展到每天
●送货范围：目前只限石岐区，以后会增加
●配套服务：合理退货可全额返还货款
记者在该购菜网站上看到，水果类商品49种，粮油24种，以一件的形式出售；蔬菜34种，水产类18种，鲜肉类21种，禽鸟类7种，副食类22种，都是论斤出售。送货时间目前还是周一到周五，以后会扩展到每天，送货范围目前只限石岐区，以后会慢慢增加。除了在网上下订单，还可以通过手机和Q Q订购商品，一般只需提前一个小时下订即可。
昨天体验了“网上菜篮子”的购物过程。上午9点35分，记者在试运营的网站上下订成功，一共订购了1斤生菜，1斤马蹄，1斤蒜头和1斤排骨头。1小时左右，记者收到订购的菜品，验菜、付款、在送货单上签字，就完成了整个购买过程。
记者发现，网上购买鲜肉类、水产类和家禽类可能都会涉及到重量很难控制的问题，送货人员说一般会按照顾客订购重量有一两左右的上下浮动。记者订购的排骨头就是订的1斤，送来是1.1斤。
市民已经习惯了自己挑选，看秤，然后再购买，网上买菜到底能被接受吗？记者在市场访问了几位市民，基本上年轻人都能接受，不过他们也表示在有时间的时候还是会自己来菜场买菜。“感觉更踏实，也更有生活气息。”陈小姐表示。
对于这一点，张来明觉得并不十分担心，“电子商务是种趋势，淘宝就是最好的例子。我们有这么大的集团作依托，市民肯定会比较放心。我们去年就开始准备，筹备这么久就是想一推出就能保质保量。我们也会推出相应的投诉、退货渠道，保证消费者的权益。”
记者在网站看到，在订购须知的退货流程里写明：“发生合理退货时，我们将全额返还货款金额，必要时我们将提供上门服务。”
未来构思
开拓净菜配送甚至营养指导
“网上菜篮子”是中山公用事业集团股份有限公司物业开发事业部的一个项目，中山公用在中山市共拥有40多家市场资源“我们的网上商品价格可能低于市场价格，就是因为我们有这么好的资源，又节省了中间环节。”中山公用事业集团股份有限公司物业开发事业部的张来明接受记者采访时表示。对于盈利，他们也表示因为不收配送费用，就个人客户而言可能要很长一段时间都不能盈利。“不过，我们其实也是在做一种理念，就是想普及食品安全的理念深入人心。往后我们还会开拓净菜(洗好切好的菜)配送的业务，甚至还会有营养指导，把菜配好。”
网上买菜指南：
●流程：上购菜网站下订，或通过手机和Q Q订购，一般只需提前一个小时。收到订购的菜品，验菜、付款、在送货单上签字。
●送货时间：目前还是周一到周五，以后会扩展到每天
●送货范围：目前只限石岐区，以后会增加
●配套服务：合理退货可全额返还货款
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